VidHexプライバシーポリシー

VidHexへようこそ。本プライバシーポリシーは、VidHexのウェブサイト、モバイルアプリケーション、ソフトウェアダウンロード、およびオンラインツール（以下、総称して「本サービス」）のご利用に適用されます。本ポリシーをよくお読みいただき、ご理解ください。本サービスにアクセスまたはご利用いただくことで、お客様は本ポリシーに記載されている個人情報の収集、利用、開示に同意したものとみなされます。

情報収集と同意

導入

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスをご利用の際にご提供いただいた情報の収集、利用、開示、処理、移転、および保管に関する当社の慣行を概説するものです。お客様は、本プラットフォームのサービスをご利用、閲覧、アクセス、またはダウンロードすることにより、本プライバシーポリシーの条項に拘束されることに同意し、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、保管、保有、取引、取扱い、共有、開示、または移転に同意するものとします。

同意の撤回

お客様は、個人情報（以下に定義）またはセンシティブ個人データもしくは情報（以下に定義）を含むお客様の情報の収集および利用に関する同意をいつでも撤回することができます。ただし、同意を撤回された場合、当社が特定のサービスを提供できなくなる可能性がありますが、以前の同意に基づく個人情報の処理には影響しませんのでご了承ください。

収集される情報の種類

VidHexでは、お客様の体験を向上させ、サービスを効果的に提供するために、さまざまな種類の情報を収集しています。収集するデータとその使用方法の詳細は次のとおりです。

アカウント情報

お客様が当社のサービスをご利用になったり、サインアップしたり、定期購読、ニュースレター、アンケート、コンテスト、イベントなどの活動に参加したりする際に、当社はお客様の個人情報を受け取ります。氏名、メールアドレス、住所、電話番号などのこれらのデータは、当社がこれらのサービスを効率的に提供および管理するために役立ちます。お客様は、当社がマーケティング目的でお客様の情報をどのように使用するかをカスタマイズすることができ、いつでもマーケティングに関する設定を更新できます。

保存されたファイルとユーザーコンテンツ

当社のサービスを提供するため、お客様が当社のサービスを利用して作成またはアップロードしたファイルおよびデータを保存、処理、および維持します。これには、ファイル、グラフ、共有リスト、その他のアカウント関連データが含まれます。当社は、サービスの円滑な運営とシームレスなユーザーエクスペリエンスの提供を確保するため、お客様のファイルの以前のバージョンを維持しています。

使用情報

当社は、お客様のサービス利用状況に関する情報（コンテンツの編集、閲覧、共有、設定の変更、アカウントへのログイン・ログアウトなど、プラットフォーム利用中に行われた操作を含む）を収集します。これらのデータは、サービスの改善、新機能の開発、そしてお客様と他のユーザーのエクスペリエンス向上に役立てられます。

デバイス情報

当社は、お客様が当社のサービスにアクセスするために使用するデバイスに関するデータも収集します。収集される情報には、IPアドレス、システム言語、ブラウザの種類、デバイスの仕様、ソフトウェアのバージョン、当社のプラットフォームにアクセスする前に閲覧したウェブページ、デバイス識別子などが含まれます。デバイスの設定によっては、位置情報も当社のサービスに送信される場合があります。

アップロードおよび保存されたファイル

当社はデータセキュリティを最優先に考えています。お客様がアップロードするすべての画像またはデータは、厳重な機密性をもって扱われます。データはSSL/TLS暗号化を使用して転送され、転送中のセキュリティが確保されます。アップロードされたコンテンツは、ご依頼いただいた画像処理にのみ使用されます。最後に編集または画像処理ページを閉じてから1時間後に、すべての画像とその結果は自動的にサーバーから完全に削除されますので、ご注意ください。

メールマーケティングとコミュニケーション

当社のサービスの一環として、さまざまな種類の通信をお客様に送信することがあります。

取引に関する連絡：これには、アカウント通知、サービスの変更、セキュリティアラート、重要なサービス関連のお知らせなど、サービス関連の最新情報や管理に関する連絡が含まれます。これらの連絡は、お客様へのサービス提供に不可欠な要素です。

マーケティングコミュニケーション：お客様は、当社からEメールやその他の形式のコミュニケーションを含むマーケティングコミュニケーションを受け取る場合があります。お客様は、当社がマーケティング目的でお客様の情報をどのように使用するかを管理する権利を有し、いつでも設定を変更できます。

あなたが提供する情報

本サービスをご利用いただく際に、氏名、連絡先、メールアドレス、嗜好、人口統計情報（以下「個人情報」といいます）など、様々な情報のご提供をお願いする場合があります。お客様は、正確、最新かつ真実の情報をご提供いただくことに同意するものとします。お客様は、当社に連絡することにより、ご自身の情報へのアクセス、修正、変更、または削除を依頼することができます。

未成年者

本サービスは18歳未満の未成年者を対象としていません。当社は18歳未満の個人から故意に個人情報を収集することはありません。そのような情報が収集されていることが判明した場合は、削除するための措置を講じます。

収集された情報の使用

お客様の情報の利用方法

当社は、以下の目的で、個人情報および機密個人データまたは情報を含むお客様の情報を収集、使用、または処理することがあります。

アカウントの作成とアクセスの提供

当社は、プラットフォーム上で登録アカウントを作成し、お客様にアカウントへのアクセスを提供するために、お客様の情報を収集・利用します。これにより、お客様は当社のサービスをシームレスにご利用いただき、そのメリットを享受していただけます。

製品およびサービスの開発、提供、処理、改善

当社は、製品、サービス、コンテンツの開発、提供、処理、改善のためにお客様の情報を使用します。これには、お客様のニーズや好みに合わせて体験をパーソナライズすることも含まれます。

情報と最新情報の提供

当社は、製品、サービス、オファー、アップデート、今後のイベントに関する情報をお知らせするために、お客様の情報を利用する場合があります。これには、ご注文の確認、請求書、技術通知、セキュリティアラートに関する情報の提供が含まれます。

社内分析および研究目的

当社は、社内分析および調査の目的でお客様の情報を利用する場合があります。これには、監査、データ分析、および当社の製品、サービス、およびお客様とのコミュニケーションの向上を目的とした調査が含まれます。

法令遵守

当社は、法令または規制上の要件を満たすため、あるいは政府機関または司法当局からの要請に応じるために、お客様の情報を利用する場合があります。これにより、当社は法令の範囲内で事業を運営することができます。

ユーザーのリクエストと紛争の解決

お客様がプラットフォームの使用に関連してリクエスト、紛争、苦情、または不満を申し立てた場合、当社はそのような問題を効率的に解決するためにお客様の情報を利用することがあります。

詐欺や違法行為の検出と防止

当社は、プラットフォーム上での不正行為や違法行為を検出または監視するために、お客様の情報を使用します。これにより、すべてのユーザーにとって安全な環境を維持できます。

収集された情報の開示

サードパーティのサービスプロバイダー

当社は、プラットフォーム上でのサービス提供を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダー（決済ゲートウェイプロバイダー、データ分析会社、カスタマーサポートサービスなど）にお客様の情報を開示する場合があります。これらの第三者は守秘義務を負い、業界のセキュリティ基準を遵守しています。

法的または司法上の要請

当社は、法律や裁判所の命令により要求された場合、または当社および他のユーザーの権利を保護するため、損害を防止するため、または詐欺や信用リスクに対処するために必要であると判断した場合、お客様の情報を公開することがあります。

事業譲渡

当社が組織再編、資産売却、分割、または事業譲渡を行う場合、お客様の情報は第三者に開示または譲渡される可能性があります。当社は、当該第三者が適切な機密保持およびセキュリティ対策を維持することを保証します。

決済ゲートウェイプロバイダー

サードパーティの決済ゲートウェイプロバイダーは、プラットフォーム上での取引中に、クレジットカード／デビットカード情報や銀行口座情報など、お客様から特定の財務情報を収集する場合があります。収集されたすべての財務情報は、承認された決済ゲートウェイを通じて安全に処理され、暗号化されます。当社はお客様の財務情報を保管しません。また、サードパーティの決済ゲートウェイプロバイダーに関連するいかなる行為または違反についても責任を負いません。

国際データ転送

お客様の情報は、お客様がプラットフォームにアクセスした国以外の国に転送、保管、または処理される場合があります。お客様は、プラットフォームを利用することにより、お客様の情報がお客様の国外、および当社の関連会社、子会社、およびパートナー企業（これらの従業員および下請業者は、本プライバシーポリシーおよびインドのデータ保護法に規定されているのと同等のデータ保護レベルを確保することに同意しています）に転送されることに同意するものとします。

安全

セキュリティ対策

お客様の個人情報のセキュリティは当社にとって重要です。当社は、ファイアウォール、トランスポート層セキュリティ（TLS）、その他の物理的および電子的なセキュリティ対策を含むセキュリティポリシー、規則、技術的対策を実施し、当社が管理する個人情報を不正アクセス、不適切な使用または開示、不正な改ざん、違法な破壊または偶発的な紛失から保護しています。お客様が本プラットフォームに情報を送信すると、お客様の情報は当社のセキュリティシステムによって保護されます。当社は、適用される法律、規則、規制に従い、国際基準および業界で認められた基準を採用していることにご留意ください。

アクセス制限

お客様の情報は安全なネットワーク内に保存されており、当該システムへのアクセス権を持つ、または本プライバシーポリシーに定める目的のために当該情報を必要とする、限られた数の承認された担当者のみがアクセスできます。これらの承認された担当者は、当該情報を秘密に保つ義務を負います。

セキュリティの限界

当社は、お客様から提供されたすべての情報を、非公開の安全な運用環境で送信および保管するために最大限の努力を払っておりますが、完全なセキュリティなど存在しないことをご理解、ご承知おきください。当社は、意図しない情報漏洩や潜在的なセキュリティ侵害が発生しないことを保証するものではありません。お客様は、セキュリティ侵害、お客様の個人情報を受領する第三者による行為、または政府の行為、コンピューターハッキング、コンピューターデータおよびストレージデバイスへの不正アクセス、コンピューターのクラッシュ、セキュリティおよび暗号化の侵害など、当社の合理的な管理が及ばない事象について、当社を責任追及しないことに同意するものとします。

クッキーポリシー

自動情報収集

お客様が本サービスにアクセスされる際、当社はお客様のIPアドレス、ウェブブラウザの種類、利用パターンなどの情報を自動的に収集する場合があります。これらの情報は分析およびサービスの改善に使用されますが、お客様の許可なく第三者と共有されることはありません。

クッキーの使用

プラットフォームは、特定のデータを保存するために一時的なCookieを使用しますが、Cookieに個人情報を保存することはありません。お客様は、ウェブブラウザの設定でCookieを削除または無効にすることができますが、これによりプラットフォームの特定の領域へのアクセスに影響が出る可能性があります。

サードパーティの広告

当社は、他の企業または団体がお客様に広告を配信することを許可する場合があります。これらの企業または団体には、サードパーティの広告サーバー、広告代理店、広告技術ベンダー、調査会社が含まれます。当社は、特定の一般的なプロフィールに基づいてお客様をターゲットとする広告を表示する場合がありますが、広告のターゲット設定に個人情報を使用することはありません。当社は、関連性の高い広告を配信する目的で、許可された第三者がお客様のブラウザに固有のCookieを配置または認識することを許可する場合があります。

サードパーティのウェブサイト

当社は、プラットフォーム上で検索結果またはリンクとして表示される第三者のウェブサイトを管理していません。これらのサイトは、お客様のコンピュータに独自のCookieやその他のファイルを保存したり、データを収集したり、お客様から個人情報を求めたりする場合がありますが、当社はこれらを管理できず、一切の責任を負いません。当社は、かかる第三者のプライバシー保護方針やポリシー、またはかかるウェブサイトの利用規約に関していかなる表明も行いません。また、かかるウェブサイトで提供される情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音声、写真、グラフィック、動画、メッセージ、その他の資料の正確性、完全性、品質を保証するものではありません。リンクの掲載または除外は、当社がかかるウェブサイト、ウェブサイトのプロバイダー、またはウェブサイト上の情報を推奨することを意味するものではありません。

電話記録

当社は、サービス管理、研究開発、研修、ビジネスインテリジェンス、事業開発、またはユーザー管理の目的で、ユーザーとの通話記録を保管する場合があります。当社は、法律で義務付けられている場合、またはユーザーにサービスを提供もしくは円滑に進めるために必要な場合、これらの通話記録を第三者と共有する場合があります。

お客様の声とレビュー

お客様は、サービスまたは製品に関してプラットフォーム上でお客様から提供されたすべてのお客様の声およびレビューを当社が複製／公開することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様から提供されたお客様の声およびレビューを編集し、編集または言い換えられたバージョンをプラットフォーム上で複製／公開することに同意するものとします。お客様から提供されたお客様の声またはレビューの複製／公開に関してご不明な点がございましたら、[お問い合わせメールアドレス]までご連絡ください。

オプトアウトポリシー

プロモーションコミュニケーションのオプトアウト

当社は、第三者サービスプロバイダーが自社のサービスを宣伝したり、プロモーション情報をお客様に送信することを許可していません。プロモーションメールの受信を停止するには、「配信停止」リンクをクリックするか、当社までご連絡ください。当社は、連絡先情報の可用性に基づき、メンバーシップを制限する権利を留保します。何らかの措置が取られる前に、すべてのユーザーにメールで通知されます。

情報の保持

データ保持

当社は、適用法に基づきより長い保存期間が要求または許可されている場合を除き、本プライバシーポリシーに定める目的を達成するために必要な期間、お客様の情報およびあらゆるデータを保管する権利を留保します。お客様の画像は匿名で当社に保管されます。

修正

政策の修正

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。更新されたプライバシーポリシーはプラットフォームに掲載されます。定期的にご確認いただくことをお勧めします。